Công ty TNHH DỊCH VỤ VIễn THÔNG SỐ VIỆT NAM -
Đơn vị cung cấp giải pháp Tổng đài ảo &
Đầu số 1800/1900 uy tín hàng đầu

Chúng tôi là ai?

Công ty TNHH DỊCH VỤ VIễn THÔNG SỐ VIỆT NAM là đơn vị chuyên cung cấp và triển khai các giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp, bao gồm tổng đài 1900, tổng đài 1800 và tổng đài ảo VoIP. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc chuẩn hóa quy trình tiếp nhận cuộc gọi, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và tối ưu chi phí vận hành.

Chúng tôi là ai?

Công ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông Số Việt Nam được thành lập ngày 04/10/2016, là đơn vị chuyên tư vấn – triển khai – vận hành giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp tại Việt Nam.

Chúng tôi tập trung vào các dịch vụ tổng đài 1900, tổng đài 1800 và tổng đài ảo VoIP, đóng vai trò là đại lý, đối tác triển khai chính thức của nhiều nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, CMC, ITEL…

Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm trong lĩnh vực viễn thông doanh nghiệp, chúng tôi không chỉ cung cấp đầu số hay hệ thống kỹ thuật, mà còn tư vấn giải pháp phù hợp theo từng mô hình kinh doanh, từ:

Lựa chọn loại tổng đài
Lựa chọn loại tổng đài
Cấu hình kịch bản tiếp nhận cuộc gọi
Cấu hình kịch bản tiếp nhận cuộc gọi
Tích hợp CRM – ghi âm – báo cáo
Tích hợp CRM – ghi âm – báo cáo
Đến hỗ trợ kỹ thuật, vận hành và tối ưu trong suốt quá trình sử dụng.
Đến hỗ trợ kỹ thuật, vận hành và tối ưu trong suốt quá trình sử dụng.
Mục tiêu của chúng tôi là giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao hình ảnh thương hiệu và tối ưu chi phí vận hành thông qua các giải pháp tổng đài hiệu quả, minh bạch và bền vững.
Chúng tôi là ai?

Sứ mệnh & giá trị cốt lõi

Sứ mệnh & giá trị cốt lõi

Chúng tôi hướng tới việc trở thành đơn vị tư vấn và triển khai giải pháp tổng đài uy tín cho doanh nghiệp Việt, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn và bền vững hơn thông qua các hệ thống tổng đài 1900, tổng đài 1800 và tổng đài ảo VoIP.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ, sứ mệnh của chúng tôi là đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp, từ khâu tư vấn giải pháp phù hợp, triển khai hệ thống tối ưu, cho đến hỗ trợ vận hành và nâng cấp theo từng giai đoạn phát triển.

Giá trị cốt lõi

Tư vấn đúng nhu cầu

Tư vấn đúng nhu cầu

Mỗi doanh nghiệp có mô hình vận hành và mục tiêu khác nhau. Chúng tôi đặt trọng tâm vào việc tư vấn giải pháp tổng đài phù hợp thực tế, tránh lãng phí và đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Minh bạch – rõ ràng

Minh bạch – rõ ràng

Tất cả thông tin về chi phí, cước gọi, quy trình triển khai và chính sách hỗ trợ đều được công khai, giúp doanh nghiệp yên tâm khi lựa chọn và sử dụng dịch vụ.

Triển khai chuyên nghiệp

Triển khai chuyên nghiệp

Hệ thống tổng đài được thiết kế và cấu hình bài bản, đảm bảo ổn định, dễ sử dụng và dễ mở rộng, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của doanh nghiệp.

Đồng hành & hỗ trợ lâu dài

Đồng hành & hỗ trợ lâu dài

Chúng tôi không chỉ bàn giao hệ thống mà còn hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn vận hành và tối ưu giải pháp trong suốt quá trình sử dụng, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa hiệu quả của tổng đài.

Lấy hiệu quả của khách hàng làm trung tâm

Lấy hiệu quả của khách hàng làm trung tâm

Thành công của khách hàng chính là thước đo giá trị của chúng tôi. Mọi giải pháp đều hướng tới việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp.

Lĩnh vực & Giải pháp cung cấp

Viễn Thông Số Việt Nam tự hào là đơn vị cung cấp hệ sinh thái giải pháp viễn thông hiện đại, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình giao tiếp và chuyên nghiệp hóa bộ phận chăm sóc khách hàng. Các giải pháp trọng tâm của chúng tôi bao gồm:

Cung cấp & Triển khai đầu số 1900 / 1800

Chúng tôi là đại lý chiến lược của các nhà mạng lớn, hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký và kích hoạt các đầu số Hotline chuyên nghiệp:

 

<b>Đầu số 1900:</b> Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua việc chia sẻ cước gọi, phù hợp cho các đơn vị tư vấn, bán hàng và giải trí.
Đầu số 1900: Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua việc chia sẻ cước gọi, phù hợp cho các đơn vị tư vấn, bán hàng và giải trí.
<b>Đầu số 1900:</b> Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua việc chia sẻ cước gọi, phù hợp cho các đơn vị tư vấn, bán hàng và giải trí.
Đầu số 1900: Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua việc chia sẻ cước gọi, phù hợp cho các đơn vị tư vấn, bán hàng và giải trí.
<b>Kho số đẹp: </b>Hỗ trợ lựa chọn số dễ nhớ, số phong thủy phù hợp với từng doanh nghiệp.
Kho số đẹp: Hỗ trợ lựa chọn số dễ nhớ, số phong thủy phù hợp với từng doanh nghiệp.
Lĩnh vực & Giải pháp cung cấp
Lĩnh vực & Giải pháp cung cấp

Dịch vụ Tổng đài ảo VoIP thông minh

Đây là giải pháp thay thế hoàn hảo cho tổng đài truyền thống. Chúng tôi cung cấp hệ thống tổng đài chạy trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud), giúp doanh nghiệp:

<b>Tiết kiệm 50% chi phí:</b> Không cần đầu tư hạ tầng phần cứng, dây cáp phức tạp.
Tiết kiệm 50% chi phí: Không cần đầu tư hạ tầng phần cứng, dây cáp phức tạp.
<b>Tiết kiệm 50% chi phí:</b> Không cần đầu tư hạ tầng phần cứng, dây cáp phức tạp.
Tiết kiệm 50% chi phí: Không cần đầu tư hạ tầng phần cứng, dây cáp phức tạp.
<b>Tính năng chuyên sâu:</b> Ghi âm cuộc gọi, thống kê báo cáo thời gian thực, quản lý năng suất nhân viên và kịch bản lời chào tự động (IVR).
Tính năng chuyên sâu: Ghi âm cuộc gọi, thống kê báo cáo thời gian thực, quản lý năng suất nhân viên và kịch bản lời chào tự động (IVR).

Dịch vụ SIP Trunking & Đầu số cố định

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trung kế số (SIP Trunking) giúp doanh nghiệp sở hữu các đầu số cố định (024, 028…) hoặc đầu số di động doanh nghiệp với chất lượng thoại ổn định nhất:

<b>Khả năng mở rộng</b> không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời.
Khả năng mở rộng không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời.
<b>Thủ tục đăng ký</b> đơn giản, kết nối nhanh chóng vào hệ thống tổng đài ảo hiện có.
Thủ tục đăng ký đơn giản, kết nối nhanh chóng vào hệ thống tổng đài ảo hiện có.
Lĩnh vực & Giải pháp cung cấp
Lĩnh vực & Giải pháp cung cấp

Giải pháp tư vấn & triển khai hệ thống tổng đài trọn gói

Bên cạnh việc cung cấp đầu số và hệ thống tổng đài, chúng tôi mang đến giải pháp trọn gói, bao gồm:

Mỗi giải pháp đều được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, đảm bảo hiệu quả sử dụng và khả năng mở rộng theo từng giai đoạn phát triển.

<b>Tư vấn lựa chọn </b>loại tổng đài phù hợp
Tư vấn lựa chọn loại tổng đài phù hợp
<b>Thiết kế kịch bản</b> IVR và luồng cuộc gọi
Thiết kế kịch bản IVR và luồng cuộc gọi
<b>Cấu hình hệ thống</b>, kiểm tra và bàn giao
Cấu hình hệ thống, kiểm tra và bàn giao
<b>Hỗ trợ kỹ thuật</b>t, bảo trì và tối ưu vận hành lâu dài
<p>Mỗi giải pháp đều được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, đảm bảo hiệu quả sử dụng và khả năng mở rộng theo từng giai đoạn phát triển.</p>
Hỗ trợ kỹ thuậtt, bảo trì và tối ưu vận hành lâu dài

Mỗi giải pháp đều được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, đảm bảo hiệu quả sử dụng và khả năng mở rộng theo từng giai đoạn phát triển.

Vì sao doanh nghiệp tin chọn giải pháp tổng đài của chúng tôi?

Giữa hàng trăm đơn vị trên thị trường, Viễn Thông Số Việt Nam khẳng định vị thế bằng chất lượng dịch vụ vượt trội và sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi sở hữu hạ tầng công nghệ Cloud tiêu chuẩn quốc tế, kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, Mobifone. Điều này đảm bảo tín hiệu cuộc gọi luôn rõ nét, không bị trễ (latency) và tỷ lệ uptime hệ thống đạt 99.9%.
Chúng tôi sở hữu hạ tầng công nghệ Cloud tiêu chuẩn quốc tế, kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, Mobifone. Điều này đảm bảo tín hiệu cuộc gọi luôn rõ nét, không bị trễ (latency) và tỷ lệ uptime hệ thống đạt 99.9%.
Chúng tôi sở hữu hạ tầng công nghệ Cloud tiêu chuẩn quốc tế, kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, Mobifone. Điều này đảm bảo tín hiệu cuộc gọi luôn rõ nét, không bị trễ (latency) và tỷ lệ uptime hệ thống đạt 99.9%.
Chúng tôi sở hữu hạ tầng công nghệ Cloud tiêu chuẩn quốc tế, kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, Mobifone. Điều này đảm bảo tín hiệu cuộc gọi luôn rõ nét, không bị trễ (latency) và tỷ lệ uptime hệ thống đạt 99.9%.
Chúng tôi sở hữu hạ tầng công nghệ Cloud tiêu chuẩn quốc tế, kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT, Mobifone. Điều này đảm bảo tín hiệu cuộc gọi luôn rõ nét, không bị trễ (latency) và tỷ lệ uptime hệ thống đạt 99.9%.
Vì sao doanh nghiệp tin chọn giải pháp tổng đài của chúng tôi?

Đối tác nhà mạng & công nghệ triển khai tổng đài

Chúng tôi hợp tác và triển khai dịch vụ tổng đài trên hạ tầng của các nhà mạng và đơn vị công nghệ viễn thông lớn tại Việt Nam, nhằm đảm bảo chất lượng kết nối, độ ổn định và tuân thủ quy định trong quá trình triển khai cho doanh nghiệp. Cam kết mang đến kho số đẹp, hạ tầng đường truyền ổn định cùng mức chiết khấu tốt nhất cho dịch vụ tổng đài 1800/1900 và VoIP."
0933 795 222