Dịch vụ lắp đặt tổng đài 1800
Hotline miễn cước chuyên nghiệp cho doanh nghiệp!
Ưu điểm khi đăng ký tổng đài 1800 tại chúng tôi
Nhận tư vấn & báo giá tổng đài 1800
Đầu số 1800 là gì?
Tại sao doanh nghiệp cần hotline miễn phí?
Vì sao doanh nghiệp nên triển khai tổng đài 1800 sớm?
Trong bối cảnh trải nghiệm khách hàng ngày càng được đặt lên hàng đầu, việc để khách phải trả tiền cho mỗi cuộc gọi hỗ trợ có thể làm giảm thiện cảm và tỷ lệ liên hệ. Tổng đài 1800 giúp doanh nghiệp chủ động mở cánh cửa kết nối, tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tiếp cận mà không cần đắn đo về chi phí.
Ưu điểm khi đăng ký tổng đài 1800 tại chúng tôi
Những ngành hàng "bắt buộc" phải sử dụng tổng đài 1800
Khách hàng của bạn đang mong chờ một sự kết nối dễ dàng hơn! Đừng để cước phí làm gián đoạn mối quan hệ giữa bạn và người dùng.
Để chúng tôi giúp bạn chọn một đầu số 1800 đẹp nhất!
So sánh tổng đài 1800 và 1900: Đâu là lựa chọn tối ưu cho bạn?
Lời khuyên từ chuyên gia: Nên chọn 1800 hay 1900?
- Lựa chọn 1800 nếu: Doanh nghiệp của bạn định vị phân khúc cao cấp, coi trọng trải nghiệm khách hàng, hoặc là các trung tâm hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành cần khuyến khích khách hàng gọi đến. Đây là cách tốt nhất để thể hiện sự “hào phóng” và tận tâm của thương hiệu.
- Lựa chọn 1900 nếu: Bạn muốn tối ưu chi phí vận hành tổng đài (vì khách hàng tự trả cước) hoặc kinh doanh các dịch vụ tư vấn có thu phí (Luật, Y tế, Xem bói, Giải trí…).
- Bạn vẫn băn khoăn chưa biết đầu số nào phù hợp với ngân sách? Hãy để chuyên gia của chúng tôi phân tích thực trạng doanh nghiệp bạn: 0911 795 222 – 0933 795 222 (Tư vấn miễn phí 24/7).
Danh sách đầu số 1800 từ các nhà mạng lớn tại Việt Nam
Chi phí triển khai và duy trì đầu số tổng đài 1800
Chi phí đăng ký tổng đài 1800 miễn phí cước gọi phụ thuộc vào nhà mạng cung cấp, dải số lựa chọn và mô hình tiếp nhận cuộc gọi của doanh nghiệp.
Do đặc thù tổng đài 1800 cho phép khách hàng gọi hoàn toàn miễn phí, toàn bộ cước cuộc gọi sẽ do doanh nghiệp chi trả. Vì vậy, phương án triển khai cần được tư vấn kỹ lưỡng để tối ưu ngân sách, tránh phát sinh không cần thiết trong quá trình vận hành.
Dưới đây là mức chi phí tham khảo giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn trước khi quyết định đăng ký tổng đài 1800.
đầu số 1800:
Ưu đãi
0 Đồng!
(tùy chương trình từng thời điểm)
hàng tháng
(gồm 2 phần chính)
Phí duy trì đầu số 1800
từ xxx.000 vnđ
/ 1 tháng
Phí duy trì hệ thống
tổng đài
từ 250.000 vnđ
/ 1 tháng
cuộc gọi 1800:
Doanh nghiệp chi trả theo
lưu lượng
cuộc gọi thực tế
Quy trình – Hồ sơ & Thủ tục đăng ký tổng đài 1800
Yêu cầu về Pháp nhân và Chứng từ chuẩn bị Để đảm bảo tính chính danh và bảo hộ quyền lợi, đầu số 1800 chỉ cấp cho các tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân rõ ràng:
Đối tượng: Là Công ty, Chi nhánh hoặc Tổ chức có Giấy phép hoạt động hợp pháp.
Hồ sơ: Chỉ cần bản quét (scan) hoặc ảnh chụp rõ nét Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Lưu ý: Tương tự như 1900, đầu số 1800 không cấp cho cá nhân lẻ. Nếu bạn là hộ kinh doanh hoặc startup chưa có GPKD, hãy liên hệ chuyên viên để được tư vấn phương án hỗ trợ phù hợp.
Quy chuẩn vận hành từ Nhà mạng (Khác biệt với 1900) Sử dụng 1800 thể hiện đẳng cấp phục vụ, do đó doanh nghiệp cần lưu ý:
Lời chào chuyên nghiệp: Khác với 1900 (phải đọc giá cước), lời chào tổng đài 1800 thường đi thẳng vào nội dung giới thiệu thương hiệu và hướng dẫn phân nhánh, tạo cảm giác thân thiện và cao cấp.
Kiểm soát nội dung: Đảm bảo hệ thống được sử dụng đúng mục đích chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ, không vi phạm các quy định về truyền thông hiện hành.
Lộ trình 4 bước sở hữu Hotline 1800 trong 24h Chúng tôi tối ưu hóa mọi công đoạn để hệ thống của bạn đi vào hoạt động nhanh nhất có thể:
1. Xét duyệt kho số: Tư vấn chọn dải số 1800 dễ nhớ, hợp phong thủy thông qua Hotline/Zalo: 0911.795.222 – 0933.795.222.
2. Ký kết điện tử: Soạn thảo hợp đồng và hướng dẫn ký số/ký đóng dấu nhanh gọn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đi lại.
3. Cấu hình kỹ thuật: Kỹ thuật viên tiến hành đấu nối số vào hệ thống tổng đài ảo, thiết lập kịch bản lời chào và phân chia cuộc gọi đến các máy nhánh (di động hoặc IP Phone).
4. Nghiệm thu & Đào tạo: Bàn giao tài khoản quản trị, hướng dẫn xem báo cáo cước và hỗ trợ kỹ thuật xuyên suốt 24/7/365.
Những lưu ý "vàng" giúp doanh nghiệp
vận hành tổng đài 1800 hiệu quả
Lựa chọn dải số dễ nhớ: Khác với 1900 thường gắn với kinh doanh, đầu số 1800 nên là những dãy số dễ thuộc, dễ đọc để khách hàng có thể gọi ngay khi cần hỗ trợ khẩn cấp.
Kiểm soát ngân sách gọi vào: Vì doanh nghiệp chi trả 100% cước phí, hãy sử dụng tính năng Chặn cuộc gọi quấy rối hoặc Giới hạn thời gian cuộc gọi trên hệ thống của chúng tôi để đảm bảo ngân sách luôn trong tầm kiểm soát.
Pháp nhân đăng ký: Đầu số 1800 bắt buộc phải do tổ chức, doanh nghiệp đứng tên để đảm bảo tính pháp lý và quyền lợi bảo hộ thương hiệu từ phía nhà mạng.
Tối ưu kịch bản lời chào: Vì khách hàng gọi vào không mất tiền, hãy thiết kế một lời chào ngắn gọn, chuyên nghiệp và đi thẳng vào vấn đề để rút ngắn thời gian xử lý và giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Ứng dụng công nghệ VoIP tiên tiến: Tại Viễn Thông Số Việt Nam, chúng tôi cung cấp giải pháp tổng đài ảo giúp bạn tiếp nhận cuộc gọi linh hoạt trên Smartphone, Laptop hoặc Điện thoại IP, tích hợp đầy đủ công cụ quản trị thông minh.
Ưu điểm khi đăng ký tổng đài 1800 tại chúng tôi
Doanh nghiệp đã triển khai tổng đài 1800 thành công
Giải đáp thắc mắc về dịch vụ tổng đài miễn cước 1800
